AGB

Vertragsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung von Erste-Hilfe-Kursen und zugehörigen ausdrücklich vereinbarten Zusatzleistungen bei:

LIFEFORCEAID · Inhaber: Abolfazl Pourjalali
Merianstr. 5
33615 Bielefeld
Deutschland
E-Mail: info@lifeforceaid.de
Telefon: +49 1514 7833807

Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang. Für gesondert angebotene Firmen- und Inhouse-Kurse sind zusätzlich die im jeweiligen Angebot vereinbarten Leistungen und Bedingungen maßgeblich.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Kursdarstellung auf unserer Website ist eine Einladung zur Buchung. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Buchungsbestätigung zustande, die in der Regel per E-Mail erfolgt. Eine reine Eingangsbestätigung stellt nur dann die Annahme dar, wenn sie die Buchung ausdrücklich bestätigt.

Vertragssprache ist Deutsch. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Buchung. Bei Buchungen für andere Personen stellt der Buchende sicher, dass die erforderlichen Angaben richtig sind und die Teilnahmeinformationen weitergegeben werden. Ein Unternehmen, das für seine Mitarbeitenden bucht, ist Vertragspartner, sofern nichts anderes vereinbart wird.

3. Kursleistung und Teilnahme

Kursart, Veranstaltungsort, Termin, Beginn, Dauer und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und Buchungsbestätigung. Wir bieten Kurse in Bielefeld und Hannover sowie nach Vereinbarung an weiteren Veranstaltungsorten, insbesondere in Unternehmen, an. Unsere Geschäftsanschrift ist nicht automatisch der Kursort.

Die Bescheinigung wird nach vollständiger und erfolgreicher Teilnahme sowie Erfüllung der für die jeweilige Kursart geltenden Voraussetzungen ausgestellt. Bitte erscheinen Sie pünktlich und bringen Sie die in der Buchungsbestätigung genannten Unterlagen mit. Bei wesentlicher Verspätung oder vorzeitigem Verlassen kann eine Bescheinigung nicht zugesagt werden.

Optionale Leistungen, beispielsweise biometrische Passbilder, werden nur bei ausdrücklicher Bestellung zusätzlich berechnet.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Buchung ausgewiesenen Gesamtpreise. Gegenüber Verbrauchern werden Endpreise einschließlich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer angegeben. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Buchungsprozess angezeigt. Zahlung vor Ort ist nur möglich, wenn sie angeboten und vereinbart wurde; sie macht die Buchung nicht unverbindlich.

Für betriebliche Kurse setzt eine Abrechnung mit der Berufsgenossenschaft oder Unfallkasse deren Kostenübernahme und die rechtzeitige Vorlage der erforderlichen, vollständig ausgefüllten Unterlagen voraus. Ob und unter welchen Voraussetzungen der Auftraggeber selbst zahlen muss, wird vor der Firmenbuchung im Angebot vereinbart. Eine Ausfallforderung bei Nichterscheinen wird nicht als tatsächlich durchgeführte Teilnahme gegenüber einem Unfallversicherungsträger abgerechnet.

5. Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vorher

Eine Buchung kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Kursbeginn kostenfrei in Textform storniert werden, beispielsweise per E-Mail an info@lifeforceaid.de. Für diese vertragliche Stornierungsfrist ist der rechtzeitige Zugang der Erklärung bei uns maßgeblich. Eine Bestätigung durch uns ist keine Voraussetzung für ihre Wirksamkeit.

Beispiel: Bei Kursbeginn am Sonntag um 10:00 Uhr muss die Abmeldung spätestens am Samstag um 10:00 Uhr zugegangen sein. Bitte nennen Sie Ihren Namen, Kursort und Kurstermin sowie, soweit vorhanden, die Buchungsnummer.

6. Kurzfristige Abmeldung und Nichterscheinen

Bei einer Abmeldung weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen bleibt die vereinbarte Kursgebühr nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere des § 615 BGB, geschuldet. Maßgeblich ist die für den gebuchten Kurs vereinbarte Gebühr; zusätzliche Straf- oder Bearbeitungsgebühren werden hierfür nicht erhoben.

Wir rechnen ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des frei gewordenen Kursplatzes und einen Erwerb, den wir böswillig unterlassen, an. Eine doppelte Berechnung desselben Kursplatzes erfolgt nicht. Soweit keine anrechenbaren Ersparnisse oder anderweitigen Einnahmen vorliegen, kann der Anspruch die volle vereinbarte Kursgebühr erreichen.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungs- oder Ausfallanspruch besteht. Gesetzliche Einwendungen und Rechte, insbesondere ein bestehendes Widerrufsrecht, bleiben unberührt. Allein eine Krankmeldung oder ein Attest begründet kein zusätzliches vertragliches Recht auf kostenfreie Stornierung; zwingende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.

Dies gilt auch bei vereinbarter Zahlung vor Ort. Eine gegebenenfalls berechtigte Forderung wird in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung zu bezahlen. Nicht in Anspruch genommene optionale Zusatzleistungen werden nicht als Ausfallgebühr berechnet.

7. Umbuchung und Ersatzteilnehmer

Bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn kann nach Verfügbarkeit kostenfrei auf einen anderen Termin umgebucht werden. Eine Umbuchung wird mit unserer Bestätigung des neuen Termins verbindlich. Geht stattdessen fristgerecht eine eindeutige Stornierung zu, gilt Ziffer 5.

Ein geeigneter Ersatzteilnehmer kann nach vorheriger Abstimmung benannt werden, sofern die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind und die Änderung rechtzeitig organisatorisch umgesetzt werden kann. Wird der gebuchte Platz dadurch vollständig übernommen, entsteht für den ursprünglichen Teilnehmer kein zusätzlicher Ausfallanspruch. Kurzfristige Umbuchungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

8. Absage durch LIFEFORCEAID

Können wir den Kurs aus einem wichtigen Grund, etwa wegen Erkrankung der Kursleitung oder Ausfall des Veranstaltungsorts, nicht durchführen, informieren wir die Betroffenen unverzüglich. Eine Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nur, wenn eine Mindestteilnehmerzahl und die Absagefrist vor Vertragsschluss ausdrücklich mitgeteilt wurden.

Bei einer Absage erstatten wir bereits gezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen unverzüglich. Ein Ersatztermin wird nur mit Zustimmung des Kunden vereinbart. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie die Haftung aus übernommenen Garantien bleiben unberührt. Diese Regelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Widerruf und Datenschutz

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular gilt unabhängig von unseren vertraglichen Stornierungsbedingungen. Ein wirksamer gesetzlicher Widerruf wird nicht durch die 24-Stunden-Frist eingeschränkt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Unser Shop wird von Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet Daten über Besuche und Buchungen auch zur Bereitstellung verbesserter Dienste, die Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen können. Dabei können Informationen an Shopify und weitere Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden. Einzelheiten, Rechtsgrundlagen und Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Bielefeld. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regelungen.

Stand: 8. November 2026